оферта

Medtravelpro > оферта

  Публичная оферта (Предложение)

 

Настоящий документ представляет собой Публичную оферту (дaлее «Предложение») ООО “МЕД ТРЭВЕЛ” (далее «Компания»), на основании которого Клиенту предоставляются услуги Компании.  Клиент, желает воспользоваться услугами, предоставляемыми Компанией.

Все существующие на данный момент Услуги, а также любое изменение в перечне предоставляемых услуг является предметом Предложения.  Услуги предоставляются Пользователю после   принятия (акцепта) условий Предложения. Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Если Клиент не согласен или не может согласиться с условиями Предложения, значит последний не может воспользоваться Услугами Компании.

Предоставление услуг регулируется Предложением, Политикой конфиденциальности, а также условиями иных договоров, заключенных между Компанией и Клиентом, если таковые имеются.

Компания не контролирует и не несет ответственности за сайты и приложения третьих лиц, в том числе за электронные платежные системы третьих лиц, на которые Клиент может перейти по ссылкам на сайте Компании. Эти приложения и сайты имеют отдельные и независимые условия использования и политику конфиденциальности, за которые Компания не несет ответственности.

Предложение регулирует правоотношения, возникающие между Компанией и Клиентом и связи с использованием Клиентом услуг, предоставляемых Компанией. Правоотношения между Клиентом и Клиникой, выбранной Клиентом через сайт Компании, могут быть урегулированы отдельным договором, заключенным между ними.

1.      Определения

 

  • Условия Предложения содержат следующие определения:
  • «Услуги»- перечень следующих Услуг, оказываемых Компанией:

-организация медицинского туризма;

-организация трансфера;

-бронирование отелей;

-содействие при взаимоотношениях с Клиникой.

 

  • «Аккаунт» – учетная запись, содержащаяся на сайте, которая относится к Клиенту (и исключительно к последнему), содержит личные данные о Клиенте и/или Биометрические личные данные, для доступа, к которому необходимы пароль и логин;
  • «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Предложения путем осуществления действий, указанных в Предложении;
  • «Клиент» – физическое лицо, которое заключило Договор с Компанией об оказании Услуг;
  • «Клиника» – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, имеющее лицензию на осуществление медицинской деятельности, предоставляющее медицинские Услуги Клиенту на основании договора, заключенного непосредственно с Клиентом;
  • «Исполнитель»-физическое лицо, которое является работником Клиники;
  • «Сайт» – medtravelpro.com
  • «Публичная оферта» или «Предложение» – настоящий документ, размещенный в сети Интернет по адресу: www. ………..  который считается   заключенным в момент получения Компанией Акцепта Клиента;
  • «Прейскурант» -каталог цен на оказываемые Услуги, который содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Предложения;
  • «Личные данные» – любое относящееся к физическому лицу сведение, которое дает возможность или может дать возможность прямо или косвенно идентифицировать личность лица;
  • «Биометрические личные данные» – сведения, характеризующие физические, физиологические и биологические особенности лица;
  • «Политика конфиденциальности» – документ, размещенный по ссылке ___.__,  и являющийся неотъемлемой частью Предложения. Принятие условий Предложения влечет за собой принятие также Политики конфиденциальности Компании.
  • В Предложении могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Предложения. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Предложения, Стороны руководствуются толкованием термина законодательством РА.

 

2.      Предмет Предложения

 

  • Клиент получает, а Компания принимает на себя совершение действий, связанных с предоставлением Услуг по организации медицинского туризма, которые будут организованы как последовательность услуг, калькуляцией всех предстоящих расходов, связанных с выбранными Клиентом Услугами в соответствии с условиями настоящего Предложения;
  • Компания совершает все действия, связанные с исполнением поручения Клиента, за счет Клиента и от его имени;
  • Порядок предоставления дополнительных услуг, не предусмотренных настоящим Предложением, согласовывается Сторонами путем заключения отдельного договора.

3.      Заключение Договора с Клиентом

  • Осуществляя Акцепт Предложения, Клиент гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Предложения и Политики конфиденциальности.
  • Предложение (включая Политику конфиденциальности) может быть принято Пользователем исключительно в целом, и Клиент подтверждает, что Акцепт Предложения равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Предложении.

4.      Аккаунт

  • После ознакомления и принятия Клиентом условий Предложения, Клиент осуществляет регистрацию путем создания Аккаунта на сайте. Дальнейшее использование аккаунта возможно только после завершения регистрации и входа в систему с помощью логина и пароля.
  • Для регистрации Клиент обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Клиент предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Клиентом информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Клиента и отказать Клиенту в предоставлении услуг.
  • При регистрации Клиент самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. Компания вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). В данном случае Клиент должен изменить пароль по требованиям, установленным Компанией к паролю.
  • После осуществления Клиентом входа на сайт, введенные Клиентом на своем устройстве данные могут быть автоматически сохранены и не требовать дополнительного ввода при каждом использовании услуг. Автоматически сохраненные данные Клиента могут быть использованы для доступа к услугам.
  • Клиент самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к Аккаунту, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность.
  • Компания не обязана предоставить Клиенту доступ к Аккаунту при акцепте им Предложения или при заключении договора. Компания имеет полное право отказать Клиенту в предоставлении доступа к Аккаунту без указания причин отказа. При получении отказа Компании Договор считается расторгнутым.
  • Право пользования Аккаунта предоставляется на бессрочной основе.

5.      Удаление Аккаунта и расторжение Договора

  • Компания имеет право расторгнуть Договор и удалить Аккаунт, если Клиент нарушает какие-либо условия Предложения. Аккаунт блокируется без предварительного уведомления Клиента.
  • Договор может быть расторгнут, а Аккаунт удален в одностороннем порядке по требованию Клиента. Договор считается расторгнутым с момента удаления Аккаунта.
  • Клиент принимает тот факт, что после расторжения Договора все права пользования услугами будут аннулированы. Клиент обязуется незамедлительно прекратить любое использование Аккаунта.
  • Компания не несет ответственности за неблагоприятные последствия, в том числе и за ущерб, причиненный Клиенту из-за удаления аккаунта и/или расторжения договора.

 

6.      Права и обязанности сторон

  • Клиент вправе:
    • Свободно воспользоваться Услугами, предоставляемыми настоящим Предложением.
    • По своему желанию выбрать Клинику, Исполнителя оказываемых Услуг, из списка, опубликованном на сайте.
    • Получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах анализов, методах предоставления Услуг, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенных манипуляций в соответствии с действующим законодательством РА.

 

  • Клиент обязан:
    • Предоставить Компании данные в том числе Личные и Биометрические данные по запросу Компании в сроки, указанные в запросе.
    • До акцепта настоящего Предложения ознакомиться с условиями обработки и защиты Личных данных Клиентов, обратившихся за оказанием Услуг Компании и подтвердить свое согласие на обработку Личных данных.
    • Предоставить Компании свои Личные данные, надлежащим образом исполнять условия настоящего Предложения и своевременно информировать Компанию о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Клиентом настоящего Предложения.
    • Своевременно оплатить Услуги в соответствии с действующим Прейскурантом, выложенном на Сайте.
    • Заблаговременно информировать Компанию о необходимости отмены или изменения назначенного ему времени получения услуги.
    • Выполнять все рекомендации Исполнителя, оказывающего Клиенту Услуги, по лечению, в том числе Клиент обязан соблюдать указания Исполнителя, которые он должен соблюдать после оказания услуги.
    • Известить Исполнителя обо всех аллергических реакциях на какие-либо лекарственные препараты, о перенесенных заболеваниях и возникших вследствие этого осложнениях, которые могут повлиять на результат оказываемых Услуг.
    • Немедленно извещать Исполнителя обо всех осложнениях, возникших во время и после оказания Услуги.
    • Строго придерживаться и не нарушать условий Договора и законодательства РА.
    • Не раскрывать свою учетную запись и / или пароль другому лицу.
    • В течение 3 рабочих дней уведомить Компанию об изменении данных /в том числе и Личных и Биометрических данных/, предоставленных раннее.
    • Исполнять иные обязанности, предусмотренные Предложением.

 

  • Компания вправе:
    • Вносить изменения в Прейскурант услуг.
    • Не приступать к оказанию услуг или перенести срок оказания таких услуг на другое время, если Клиент не оплатил или не полностью оплатил Услугу.
    • Отказать Клиенту в предоставлении услуг:
      • Когда оказание такого рода услуг не предусмотрено настоящим Предложением.
      • При отсутствии необходимых специалистов, оборудования, инструментария.
      • При выявлении у Клиента проблем со здоровьем, из-за которых предоставление Услуг становится невозможным.
      • Если Предоставление услуг, по мнению Исполнителя, сопряжено с неоправданным риском причинения вреда здоровью или угрожает жизни Клиента.
    • Запретить доступ Клиента к Аккаунту в случае нарушения Клиентом условий Предложения.
    • Устанавливать ограничения в использовании услуг для конкретного Клиента.
    • Вносить в одностороннем порядке изменения в Предложение путем издания новых редакций Предложения или внесения изменений в ее конкретные условия.
  • Компания обязуется:
    • Использовать все Личные данные Пользователей и иную конфиденциальную информацию в соответствии с законом РА “О защите личных данных”, условиями настоящего Предложения, Политики конфиденциальности и с соблюдением требований законодательства РА.

 

7.      Порядок расчетов

  • Настоящее Предложение предусматривает оказание Клиенту Услуг по ценам, предусмотренным действующим Прейскурантом на момент получения услуг. При этом изменение стоимости не распространяется на услуги, по которым проведена полная оплата.
  • Расчет за Услуги производится в порядке 100% предоплаты путем перечисления денежных средств на расчетный счет Клиники.

8.      Гарантии

  • Компания не гарантирует, что предоставляемые Услуги (операции, манипуляции и т.д.) не гарантирует(ют) 100% результат и что при оказании Услуг и после них, как в ближайшем, так и в отдаленном периоде возможны различные осложнения, а также о том, что используемая технология предоставления Услуг не может полностью исключить вероятность возникновения побочных эффектов и осложнений, обусловленных биологическими особенностями организма, и в случае, когда Услуга оказана с соблюдением всех необходимых требований, не несет ответственности за их возникновение. Для получения лучших результатов предоставляемых Услуг (операций, манипуляций и т.д.) необходимо исполнять все назначения, подготовки к получению Услуг, рекомендации и советы Исполнителя.

Клиент полностью принимает и понимает тот факт, что выбранные им медицинские услуги предоставляются непосредственно Клиникой И Исполнителем, и правоотношения, возникающие между Клиникой/Исполнителем/ и Клиентом не являются предметом регулирования настоящего Предложения и регулируются отдельным договором, заключенным между Клинкой/Исполнителем/ и Клиентом.

  • Компания не гарантирует качество предоставления услуг и соответствие их результатов ожиданиям Клиента.
  • Клиент гарантирует, что он:
    • Совершеннолетний, дееспособный гражданин, имеющий право заключить Договор.
    • Действует по собственной воле и в своем интересе.
    • Указал достоверные данные, в том числе Личные и Биометрические данные.
    • Заключает Договор добровольно, при этом Клиент полностью ознакомился с условиями Предложение и Политики конфиденциальности, полностью понимает предмет Предложения, полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

9.      Ответственность сторон

  • Компания не несет ответственности за результаты оказания медицинских услуг в случаях несоблюдения Клиентом рекомендаций Исполнителя по лечению и совершения иных действий, направленных на ухудшение здоровья Клиента.
  • Компания не несет ответственности, если до оказания Услуги Клиент не исполнил обязанность по информированию Компании либо Клиники о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанной Услуги или причиненный вред явились следствием отсутствия у Компании/Клиники такой информации.
  • При возникновении осложнений, о возможности которых Клиент был предупрежден до оказания Услуги, Компания не несет ответственности.
  • В иных случаях Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с настоящим Предложением и законодательством РА.

10.  Конфиденциальность

  • Стороны обязаны хранить в тайне любую информацию, которую они раскрыли в течение срока действия настоящего Договора, которая в соответствии с законодательством РА может являться конфиденциальной (банковская, коммерческая, сервисная и т.д.) или которую другая Сторона намеревалась сохранить в тайне, принять надлежащие меры для обеспечения конфиденциальности такой информации, такие как и не использование такой информации в своих интересах или интересах третьих лиц.
  • Информация о Клиенте, которая стала известной и является медицинской тайной, может быть опубликована и / или раскрыта третьим лицам только с согласия Клиента;

 

11.  Форс-мажорные обстоятельства

  • Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, а также война, военные действия, гражданские волнения, саботаж, блокада, забастовки, акты или действия государственных органов, препятствующие выполнению обязательств, находящихся вне контроля сторон, возникшие после заключения Договора, и которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
  • Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение обязательств в срок, установленный в Предложении, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия такого обстоятельства.
  • Сторона, для которой создается невозможность исполнения обязательств, обязана в письменной форме уведомить другую сторону о начале действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств в течение десяти дней с момента их наступления или прекращения. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает сторону права ссылаться на любое указанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены компетентным органом или организацией.
  • Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств будет существовать свыше 3 (Трех) месяцев, стороны должны урегулировать все вопросы, связанные с прекращением или продолжением действия Договора, включая финансовые вопросы.
  • Обязанность доказывания действий обстоятельств непреодолимой силы, лежит на стороне, не исполнившей свои обязательства.

12.  Получение информационных и рекламных материалов

  • Клиент соглашается получать от Компании информационные и рекламные сообщения, показываемые на Сайте.
  • В целях повышения качества услуг Компания вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Клиентов по различным вопросам путем направления информационного сообщения Клиентам.
  • Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в услугах Компании. Отзывы, оставленные Клиентами, также могут быть опубликованы Компанией, как с указанием имени (логина) Клиентов, так и без указания. При написании отзывов Клиент обязуется руководствоваться требованиями установленными настоящим Предложением.

13.  Применимое законодательство

  • Предложение регулируется в соответствии с законодательством РА.
  • Если какое-либо положение настоящего Предложения будет признано аннулированным, недействительным, не имеющим юридической силы или незаконным, то остальные положения Предложения сохраняют свою полную силу и действие.

14.  Порядок разрешения споров

  • В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным Предложением или в связи с ним, Стороны будут принимать все меры к разрешению их путем переговоров между собой.
  • Споры, которые невозможно решить путем переговоров, решаются в арбитражном суде при Торгово-промышленной палате РА, согласно регламенту последнего, в составе одного арбитра. Место проведения арбитража – город Ереван, РА, язык арбитража – армянский. Спор решается согласно материальным нормам права РА. Арбитражное решение, является окончательным, обязательным и подлежит к исполнению Сторон, а также может быть передано в любой компетентный суд для обязательного исполнения.

15.  Прочие условия

  • Предложение вступает в силу с момента размещения по адресу и действует до момента отзыва Предложения.
  • Предложение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии и версии на ином языке, применяются положения русскоязычной версии.
  • Компания вправе в любое время внести изменения в условия Прелдожения предварительно уведомив об этом Клиента за 10 дней до предполагаемой даты изменения. Клиент получает уведомление об изменении Предложения в своем Аккаунте. При несогласии с измененными условиями Предложения Клиент имеет право расторгнуть Договор и направить Компании запрос на удаление Аккаунта.

Настоящим уведомляю, что полностью ознакомился с условиями Предложения и Политики конфиденциальности, полностью принимаю их и даю свое согласие на обработку Личных даннных в соответствии с условиями Политики конфиденциальности и закона РА “О личных данных”.